1ファイル何GBまでアップロードできますか？
最大10GBです。保存先の初期値は1GBで、アプリにも上限を設定した場合は小さい方を適用します。大容量ファイルの利用は端末の空き容量・メモリやネットワークにも左右されるため、実際の利用環境で確認してください。
保存容量は無制限ですか？
保存できる量は、社内ストレージ会社で管理するファイルの保存場所です。NAS、ファイルサーバー、パソコン内のフォルダーなどを指します。の空き容量や運用条件に依存します。容量による追加料金がないことは、保存容量が無制限という意味ではありません。1ファイルごとのアップロード上限もあります。
今あるkintoneの添付ファイルを社内へ移せますか？
アカウント登録や保存先設定だけでは移らず、既存の添付ファイルはkintoneに残ります。移す場合は対象フィールドの設定を反映し、EXTONE Driveの管理画面で移行処理（整合化反映済みの設定に合わせて、添付ファイルの保存場所や管理情報をそろえる処理です。既存ファイルを社内へ移す場合にも使います。）を設定します。自動整合化が有効なら対象が順次処理され、停止中は手動で実行できます。
社内に移したファイルを、kintoneの標準添付に戻せますか？
はい。対象の添付フィールドkintoneのレコードでファイルを追加する欄です。EXTONE Driveを使う欄を選んで設定できます。を「標準添付に戻す」に変更し、設定をkintoneへ反映した後、移行処理（整合化反映済みの設定に合わせて、添付ファイルの保存場所や管理情報をそろえる処理です。既存ファイルを社内へ移す場合にも使います。）でファイル本体をkintoneへ戻せます。自動整合化が有効なら順次処理され、停止中は有効化するか手動で実行します。戻せるのは1ファイル1GB以下です。kintone側の空き容量を確保し、移行中はGateway社内の保存先とEXTONE Driveをつなぐ専用ソフトです。ファイルを利用する間は、インストール先のパソコンと、このソフトを起動しておきます。と保存先を利用できる状態にしてください。利用終了やプラグイン・連携設定の削除前に、対象ファイルの移行完了と、標準添付として開けることを確認してください。設定変更や解約だけで戻るわけではありません。
導入すれば、使用中のkintoneの容量がすぐ空きますか？
登録だけで既存添付が移ることはありません。既存ファイルの移行設定と処理が必要です。また、移行後も管理ファイル社内に保存したファイルをkintoneのレコードから開くための情報を持つ、小さなファイルです。元のファイル本体とは別にkintoneに保存されます。や設定に応じたサムネイル写真などの内容を見分けやすくするための小さな画像です。表示設定やファイル形式などに条件があります。はkintoneの容量を使用します。
帳票出力など、他社プラグインと一緒に使えますか？
社内保存の対象欄には本体の代わりに管理ファイル社内に保存したファイルをkintoneのレコードから開くための情報を持つ、小さなファイルです。元のファイル本体とは別にkintoneに保存されます。が入るため、添付の名前や内容を読み取るプラグイン・サービスは期待どおりに動かない場合があります。他社連携で使う欄は標準のまま残し、別の添付フィールドkintoneのレコードでファイルを追加する欄です。EXTONE Driveを使う欄を選んで設定できます。で社内保存を使えます。導入前に対象アプリとファイルで確認してください。